中华户外网CEO接受江苏省团省委《青商》杂志专访——当运动邂逅旅游

沙拉 2015-11-12 16:12 563次浏览 发表评论

中华户外网的定位是OAS(Online ActivitySpecialists),做在线户外活动专业网站,以户外运动活动为主,解决用户去哪玩、和谁玩、目的地怎么玩的痛点。

热爱跑步,却又厌倦每天相同的路线与风景?那就叫上一群志同道合的朋友来一场任性的跑步游吧。荧光跑、彩虹跑、越野跑山、环山环湖马拉松……当跑步遇上时尚与休闲,当运动邂逅沿途美景,健康、休闲、享受生活这样的关键词一一迸发而出。在中华户外网,不仅有这样与时尚、美景相连的各种欢乐跑、徒步、骑行活动,还有诸如帐篷节、营地露营的大众性户外项目,更是有扁带、登山、无动力滑翔这样的极限挑战赛事活动。



与携程、途牛这样的OTA(网络平台与旅行社相互融合的在线旅行社)不同,主打户外运动的中华户外网以户外运动这个小切口切入旅游大市场,采用平台+俱乐部的形式,通过各种赛事、活动来盘活整合曾经散落在各处、籍籍无名的旅游资源,将单纯的“出去玩”细化为“怎么玩”、“玩什么”,不仅成就了目的地、户外俱乐部,同时也培育了正在兴起的运动休闲旅游市场。“传统的旅游是景区+酒店+机票这样的标准化产品,旅游活动的市场机会一直没有被很好的挖掘。中华户外网的定位是OAS(Online Activity Specialists),做在线户外活动专业网站,以户外运动活动为主,解决用户去哪玩、和谁玩、目的地怎么玩的痛点。”中华户外网创始人、CEO张海峰说。


平台的力量

业界一直有这样一个说法,当居民人均可支配收入到达5000美元时,往往是户外休闲体育活动爆发的节点。如今,越来越多的人在朋友圈晒跑步,徒步登山活动越来越受欢迎,我们的消费市场仿佛也在迎来这样一个节点。为什么不将休闲、美景、时尚糅合在一起?2003年,喜爱户外运动的张海峰已经开始思考这个问题。在他看来,全国众多的户外俱乐部对所处当地的情况都十分了解,又有着一批忠实的拥趸。他们是户外的专业玩家,对当地的旅游资源烂熟于心,也知道在哪里应该怎么玩,适合玩什么。将这些俱乐部通过平台聚合起来,将散落各地的旅游资源串联起来成为当时张海峰创办中华户外网的初衷。
带着普及和培养用户的心态,中华户外网在2006年联合江西龙虎山风景旅游区举行了首届帐篷旅游节暨中国户外游“侠”大会。让张海峰意外的是当时的活动居然吸引了全国各地200家俱乐部、823顶帐篷、1600名专业驴友、近3000名泛户外爱好者,成为中国有史以来参与人数最多、参与区域最广、影响力最大的一次帐篷大会。而后,龙虎山也因此名声大震,带动了当地的旅游与休闲。
经此一役,张海峰意识到户外市场十分巨大。当人们可以负担得起户外装备时,他们更大的困扰在于去哪玩,怎么玩,和景区目的地合作办活动的形式恰恰为用户解决了这样的问题,同时又为目的地带来了客流,提升了知名度。在整个环节中,平台的力量不容小觑。中华户外网不仅将线下的众多户外俱乐部整合一处,让松散的俱乐部通过线上平台能够相互交流、合作,还能发挥平台的流量优势,在其原本黏性很高的用户基础上增加注册用户,更不用说在平台上发布各种极具当地特色的深度户外体验游产品。张海峰的目的就是打造一个公共的服务平台,服务对象除了户外运动爱好者、深度旅游爱好者以及全国5000多家俱乐部以外,还有政府、目的地。


用活动培育用户

从2006年开始到现在,中华户外网已经做了一百多场品牌活动。去年,北至呼伦贝尔,西至张掖、甘南,南到中缅边界,中华户外网一直在马不停蹄地在各地举办形式多样的户外活动。
不同于传统OTA主要售卖跟团游和自助游产品,也区别于户外用品店简单的装备零售,户外运动的用户非常注重线下体验,一旦产品或者服务跟不上,这部分用户很可能就会流失。作为活动体验式的服务商,中华户外网深谙此道。因此在活动上,也针对不同的人群有所划分。不仅有适合大众参与的休闲帐篷节,也有各类准入门槛较低的时尚类活动。
      “我们是最早注册Rainbow run,也就是彩虹跑的,再后来我们做圣诞跑、荧光跑,不仅在城里跑,还在江河湖畔、沙漠、茫茫戈壁这些风景迤逦的地方跑。”这些时尚的运动与目的地相结合,不仅将运动爱好者聚集在一起,让他们了解某个目的地;也把热爱游历的人们引入到运动之中,真正将户外休闲与健康生活结合在一起。
除此之外,中华户外网还推出针对专业户外玩家的各种专业赛事。“去年我们就做了全国十大最高颜值之一的新安江马拉松,还有第一个跨越国境的中缅马拉松。今年,我们在甘孜州举办了巴塘中法山地自行车邀请赛,试图将专业赛事和风景目的地相结合。” 可以说,中华户外网通过赛事活动载体,将举办地的优质旅游资源进行串接、提炼成为体验式旅游产品进行推广,不仅能让一些曾经并不为世人所知的美景展示在世人面前,亦能促进当地旅游产品的转型升级。“我们一般都会启用特色马拉松线路,主打‘山水牌’,让跑者自然融入其中,不仅可以体会到马拉松运动的魅力,还可以欣赏沿途优美的风景,让更多的人喜欢上马拉松这项运动。”张海峰说。
       而中华户外网的极限挑战活动与上述三种活动所不同的是,它并不是针对活动的参与者,而是利用活动的影响力去吸引更多的“围观者”。在张海峰看来,极限挑战活动本质上就是事件营销,借助这样的活动能够迅速吸引媒体和普通民众,快速提升举办地知名度。中华户外网策划的浙江仙居全球高空扁带挑战赛不仅吸引了数十名国际顶尖扁带高手挑战平衡极限,还引来了国内数十家卫视媒体的现场报道;重庆人类无动力飞跃长江等系列极限挑战活动当天不仅实现了人类首次无动力飞越长江的壮举,也通过湖南卫视向全国的观众直播了当时的盛况。“我们不需要也没有1个亿去冠名‘爸爸去哪儿’,但我们的活动直播后能收到同样的效果。”建立户外休闲旅游生态圈“活动是中华户外网的一大特色,线下颇有深度的户外休闲旅游线路同样也是平台主推的产品。但好的路线和活动需要线下资源去承载,光靠内容输出是远远不够的。因此中华户外网接入了大量线下俱乐部。和论坛形式接近,俱乐部能够在中华户外网网站以及乐去APP上发布活动,让用户回归线下能够体验到不同的户外活动。
       在张海峰看来,中华户外网现在是在建一个生态圈,发展会员、创新玩法。“就像自己种的麦子一样,自己收割自己踏实。”可以说,中华户外网在正确的时点,激发了人们新的需求,培育出一个新业态。相比于竞争,张海峰更看重同业平台与同业合作。他从不认为平台上的几千家俱乐部会相互厮杀,而是用各自的优势和资源相互扶持发展。“比如说呼伦贝尔的俱乐部可以接待其他各地俱乐部带来的客源,呼伦贝尔的俱乐部同样也可以给其他地方的俱乐部输出客源。这和传统旅行社组团社、地接社一样的道理。”
市场在不断变大,增量用户也越来越多,很多运动的进入门槛也越来越低,这对行业来说是件好事。用户的消费能力和兴趣点可以集中爆发,但承载服务的能力和行业规范却不行。因此中华户外网还在建立一套培训体系,“我们正和南京旅游职业技术学院合作,引入法国高山向导的课程给旅游学院学生培训,放入全国的景区和目的地。然后再把我们的俱乐部拉过来培训,告诉他们如何运营、如何用互联网的思维。我们一步一个脚印地去逐渐完善。把这个小切口、大市场的户外休闲旅游市场做得更好!”


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