中华户外网CEO张海峰 在2015中国(厦门)旅业互联网大会上的演讲

沙拉 2015-08-18 11:39 533次浏览 发表评论


培育时尚休闲  引领健康生活

2015年8月16日




大家好,我按照昨天杨宇(会议主持嘉宾,荷兰国家旅游局中国入境处负责人)杨主持的说法(杨宇在15日的主持环节说,难道搞互联网就一定得穿T恤衫,牛仔裤吗?希望能在后面演讲中看到穿西装的互联网的创业者致敬传统)穿了一身西装,致敬传统,但是钟总(会议主持嘉宾,探路者易游天下总经理钟晖在15日杨宇互动主持环节中提出穿户外服装代表着新势力)也不要生气,我是搞户外的,在这身西装下,我有一颗户外的心。平常出去出差的话,我都会带两双鞋,两双跑鞋,一双跑平地,一双跑山地!


可能大家对我不是太熟悉,我想主要的原因有两点:第一呢,之前一直没有机会参加榜中榜的旅业年会,所以露面的机会太少;第二呢,之前一直忙着做一些线下活动,一直在搬砖,所以没有太多时间出来。

不过我还是想攀一点亲戚啊,其实我和驴妈妈的洪清华是老乡,我们跟途牛网是在同城,我们和同程网了又是隔壁,真的啊,我们的苏州公司就在同程网的隔壁。我们的总经理呢,他叫老王,但是不是段子里的“隔壁老王”。也请吴总(同程CEO吴志祥),虽然不在这儿,把公司里的姑娘看好!



这个只是开个玩笑,我特别想表达的是这个演讲的Title——”培育时尚休闲,引领健康生活“。这个是咱们大家所熟知的,我们旅游创业者所热爱的中国旅游研究院院长戴斌博士到中华户外网调研之后,给下的这么一个评价。那么我们到底能不能载誉前行,我们一起来看!

说起旅游,一定得跟梦想挂起钩来,如果你没有梦想去做旅行的话, 那Bigger一定不够高,情怀也一定不够远!说起旅行的同时,作为一个旅行的创业者,一定要会讲故事,大家都知道吴志祥吴总(同程网CEO吴志祥也参加了本次会议,并做了从桃花源到大时代的融资故事演讲)就特别会讲故事。


很久很久以前,大概是80多年前吧!

国民党的党魁蒋介石先生那个时候就比较重视户外运动,在1934年发起的新生活运动里,在生活艺术化里面就说到:“有暇时常至野外旅行”,那我所认为的“野外旅行”就是指户外旅游。这边一张照片是1945年宋美龄在上海发起的骑行交流活动,所以探路者不一定是最先的玩户外(与探路者易游天下钟晖钟总调侃),还有咱们的蒋先生当时就已经开始倡导户外了。

可是后来,后来蒋先生去了台湾,再也没有回来!

70-80年后

一个长在红旗下,

坚决拥护***的领导,

一个年轻的国民党员(中华户外网CEO张海峰为民革党员),也就是我,我不告诉你是我,就弄了这个中华户外网。

我们差不多从05年、06年开始,一直在进行蒋先生(蒋介石)没有实现的这个愿望,在祖国的大陆,去遍地推展我们的户外旅行和户外活动。大家可以看到这里面的一些照片(指大屏幕),都是我们活动现场的照片,有晚上的露营啦、飞滑翔伞啦,等等,人山人海啊!

世界那么大,我们一起去户外!

所以,我作为一个年轻的民革党员,帮蒋先生(蒋介石)实现了他在大陆的遗愿!

我们从2006年开始,到现在已经做了100多场品牌活动。比如说去年,我们北边一直到呼伦贝尔,西边到张掖、到甘南,一直到中缅的边界,我们去年在中缅边界做了世界上第一个跨越国境的马拉松,从国内出发,从缅甸那边过来,就是从16号国门出发,然后再回来。缅甸正在饱受在战火之中,我们带去了阳光与体育的这种情怀,让他们去受益很长的一段时间。

然后,到底参加中华户外网大型活动,是一种什么样的体验?

我们跟着知乎的刘看山(知乎代言)去看一看!

实际上我们的活动到目前为止主已经发展成这么四大类。一种是传统的帐篷节,露营节,大家看到后面(大屏幕)的这个是武功山帐篷节,最早是我们2008年创立的,这个是2012年的现场,是12000人在这个山上,这个不是ps的,2013年被《时代周刊》评为全球最奇葩的100多张照片之一吧,这个网上是有介绍的。

所以(我们的业务)一种是大众(参与的)的休闲帐篷节,我们已经做到了全国基本上大多数省份吧!第二块是时尚活动,大家知道彩虹跑最早进入中国叫彩色跑,我们注册Rainbow run,我们把彩虹跑玩坏了。后来台湾出了那个事件(彩粉爆炸),我们后来做圣诞跑、荧光跑。我们不仅在城里跑,而且在东海之滨、在沙漠啊、在茫茫戈壁,都会做!再一个是专业赛事,去年我们就做了全国十大最高颜值(之一)的新安江马拉松,包括第一个跨越国境的中缅马拉松。下周,我们在重庆,哦是甘孜州和环法的选手一起来做这样的山地车赛,所以专业赛事我们也在做。还有一个是极限挑战,人类首次无动力飞越长江,去年我们和湖南卫视一起直播的,都是我们操办的;今年我们会在国庆之前,做全球扁带大师赛。

大家看到第一张图,亲子可以包含在我们的户外活动里,第二图像这种露营的场景,这是营地1、2、3、4,大概十几个这样的营地,两万人在这十几公里的高山草甸上一字排开。我们的会员大家可以看到脸上贴了我们中华户外网的logo,是铁粉。像晚上狂欢、机车文化都会有。你们一定会觉得户外活动都是屌丝吗?不是,这边有我们法国驻成都的副领事,是外交官是吧,开始你看他脸嘟噜着,是没有让他参加我们的飞滑翔伞比赛,因为他是外交官嘛;后来我同意了,他很开心!所以我们玩的既有高大上,也有接地气!也包括儿童活动、公益活动的加载。所以我们的户外活动、赛事是个大箩筐,什么都能装!

嗯,投资人最喜欢说的,这事高频吗?答案是的,是高频!

这是昨天(8月15日)晚上,在我们另外一个地方,也是4000-5000人,应该说3天以前,这个地方是一片不毛之地,也从来没有(外地)人知道,它大概海拔1700多米,就是一片荒地,也不是景区。我们仍然召集了全国5000-6000号(报名人数)人过来吧,在这里聚会,开心的享受他们的生活方式,用另外一种方法表达对日本战败的庆祝,就是最平易的(方式),就是过好自己的日子,也是中国梦的另外一种诠释!

那我们帮助蒋介先生实现了梦想,那么一群的小伙伴是什么的样的梦想呢!我们就是让(更多的)中国人享受更多户外生活的乐趣!不管你信不信,但是我们是一直是这样说的,说的多了,我们自己也就信了。

对于户外我们是真爱,就像去年有个哥们说了,是唐总(现场嘉宾)还是谁,要像泡妞一样去对待自己的产品,我们也是像泡妞一样对待我们的户外,大家可以看到(照片)我以前是一个粗人,长得比较胖,现在细了(瘦了)不少,我山地马拉松的成绩(半程)是两小时零一分,前面没有美女,如果有美女去追的话,我会跑的更快。这个是我们老王(COO王晓宁),带着一票人,产品经理等5、6个人去年登了哈巴雪山,我们老王--是我的合伙人啦,06年在法国上学的时候,对国内的这块户外一直很关注,当时就给我发邮件,年轻的时候也是一个小鲜肉,学的也是体育休闲专业。这是我在柴达木盆地晚上零下40度露营,底下(照片)是白天的场景,那是登哈巴雪山的场景,我大概9月份计划去登雀儿山。所以我们不(光)是忽悠别人玩,我们自己(也)玩。我们不仅是泡妞,而且一定是要把这个妞变成自己的娃——孩子的妈!我们是这样的执着,全力以赴!

那么我们也在思考,如何让民众有更好地休闲方式,能够更加愉快的玩耍。就像戴院长所说,旅游是人类基本的权利,也是人类长存的生活方式。可是当我们的亲爹出去旅行的时候,往往还是被坑爹,大家可能到过丽江,卖玛卡啊,张家界,赌团啦,时时刻刻都存在,《旅游法》出台,35条到现在为止这些问题我们没有杜绝,我们的父母也没有办法。当然,你带他们去自由行、户外会好的多啊!(我们)还没有实现让人们在祖国的大地上自由行走。

一种说法是,所有旅游的人都应当被呵护,都应该被治愈!

但我们结果的体验是,像刚刚一位前辈说到:旅游就是防火、防盗、防导游,变成这样一种局面,自己都不堪的局面。这东西(传统跟团游)首先是不符合人性、不科学、它反人类是不是?它出了一些问题,那我们能不能通过一种途径,去重构这样一种业态,去重新构造这样一种业态,使之变成一种更加和谐的状态,过去旅行社是叫劣币驱逐良币,那我们可不可以构建一种业态,让良币驱逐劣币。让旅游回归体验,把人当人待!有没有这种可能,我觉得可以去试试!

OTA、TTS往往是神仙打架(各种死逼价格大战),打的不亦乐乎,往往是谈笑间是樯橹灰飞烟灭,灭了又起来!OTA之间,像那个(这次会议)同程老大来了(吴志祥参会),途牛(创始人)就没来,(你们)还能聊个10块钱的天吗,好像不太可以!

那OTA这块还有没有机会?烧了你的钱,客户就是你的吗?显然不是。我有个例子,前几天,应该是几个星期以前,携程的首席战略官武文洁女士邀请我去携程探讨资本以及业务合作的可能,我欣然赴约,在去的路上,头天晚上我住的酒店用的是去哪儿。然后有人打电话过来,问天柱山的门票哪里便宜,我告诉他你看那个驴妈妈洪清华做门票,(和你)是老乡看可能便宜; 或者去同程网在我们苏州(公司)隔壁,我们已经开始合作! 当然,最终的哪家便宜,你去哪家!所以,用户有没有忠诚度,你砸了钱,获取用户的成本很高,这(用户)就是你的吗,我觉得也不是的。今天美团网过来,说打通了他乡即故乡,那么传统的OTA你能打通吗?达不到,但传统的OTA仍然在市场上野蛮的生长,有没有更好地补充,有没有一些的新的机会点,在线上这块?


我的意思不是说,这些OTA不好,他们很好,他们也很伟大!

但是他们伟大他们的,我们去做一些我们小确幸的事情,那机会在哪里,可能就像刚才钟总(探路者易游天下总经理钟晖)所说的,可能在户外活动,在个性化的定制体验。

这个是PhoCusWright的数据,就是说,对于很多旅行者来讲,目的地的活动是非常重要的元素,节日啦、体育赛事是旅行者重要的选择途径。第二是说,旅游活动和观光是一样一样重要的,所以旅游不仅仅是买东西,可以有活动,有赛事活动。传统的旅游都是景+酒啊,机票什么的+酒店啊,旅游活动的市场机会一直没有被很好的挖掘。所以,我们提的叫OAS,online activity specialists,在线户外活动专业网站,我们是OAS,我们不是OTA.

OTA很大,我们只做他们边缘的,补充的一些事情。真正解决的是目的地how to play,怎么玩的事情。为什么要做OAS,国家发展需要,人民也很需要,越来越多的老百姓需要这种体验式的旅行,我们的产业更宽广,我们辐射的不仅仅是休闲旅游这块,群众体育也在我们的范围内。准入更轻松,政府5月份提出了进一步加强公共文化采购,我们过去的活动,都属于公共文化采购范围内,过去正面取代(利益相关者)有很多不可以,现在我们可以站着把钱挣了,翻身农奴把歌唱吧!另外就是互联网+这种开放式业态准入许可。

我们大的定位是户外休闲旅游这块,旅游这块我们做休闲旅游,体育这块我们做群众健身,做一些赛事活动,马拉松等,我们会打造一个公共的服务平台。我们服务对象除了有全国4000多家俱乐部(已入驻),也有政府、目的地。

如果我们做OAS,那么传统的一些商业逻辑、旅游行业的逻辑(不能解决的问题),都是在这里有很好的解决。比如说用户的高频,我们的用户绝对的高频,我们这帮俱乐部今天喝酒是高频,明天去徒步、去骑行是高频,后天去西藏自驾游,一直是高频,黏性非常强。

转型需求也是符合体验(旅游)。

我们的推广的成本很高吗,不一定,我们的俱乐部他会发展会员,他们在孜孜不倦的生长,在迅速的向几何级的速度每年在增长,我们有俱乐部在帮我们增长会员。然后是共享经济、开放平台,我就在想,做旅游一定要导游吗,为什么一定要考个导游证呢?我觉得这样的思想是脱离(现实的)。只要你会玩,加之好的资质(经过领队训练),俱乐部是公司,你为什么不可以带人去玩。往往这些带人出去玩的智商高、情商(高),如钱总说的,很会玩!长得比你帅,比你还有钱,还有品味,传统的旅行社的导游怎么跟他们干,然后来了还把你当兄弟,把他乡真的当故乡,把自己的客户像亲人一样对待!社交属性,其实去哪里不重要,有美女才重要,不一定是美女,我觉得是很爽的一帮人,一帮朋友,现在俱乐部里也会分层,这是一个很浓厚的社交属性也会体现在这里面。

我们现在有5000多家战略合作俱乐部,全国的旅行社也就20000多家,俱乐部小的可能真的很小,年流水只有十几万,但是大的有上千万的流水(每年),也是满多的。我们有400多万的会员,300多家的旅游目的地。

我尽快在3分钟内结束啊!

我们的流水,7月份才上线,现在做的还不错,预计到年底的(线上)流水在8000万到1个亿。过去我们一直在做线下,线下的好处是,我们自己能够养活这个团队。接下来,我们融的钱(主要用来发展)。其实我们一直很努力、很勤奋,去年终于有些迹象吧!感谢海通芒果,在7月8号投了我们4000万人民币,我们可以走的更稳健!

说起海通,厦门的建发,也是海通创意基金的投资人之一,如果有建发的人在,我要说一句谢谢老板!还有湖南卫视啊!

我们未来的定位,这个已经是最后一张PPT啦!我们还是专注我们的线下活动,其他的OTA,伟大OTA,哈哈哈....我们过去在赛事运营这块过去一直比较薄弱,现在湖南卫视过来了,我们13个省联合在一起,我们的所有赛事活动,会考虑通过电视的方式去呈现,我们不需要也没有1个亿去投爸爸去哪儿、去冠名,但是我们同样可以覆盖这样一个人群。电视呈现、赛事运营,大家知道智美做赛事运营很厉害,我们也差不多物色了这样一个(团队)一起,把赛事运营这块呈现出来。

然后是打造三大平台,一个是俱乐部运营平台,日常支付(社交)的平台;面向个人的乐去APP;还有开放的赛事平台,不仅我们去办活动,我们会和很多的主办方去合作,我们已经和厦门建发(马拉松)在做一些对接,我们今后会在这方面有更多的一些动作。

我们是建一个生态圈,传统的一些大佬喜欢说创新,昨天那个唐总说创新个你妹啊,不知道创新个谁的妹子。(某些创业玩家)创新的话,动不动就说我有一个业务模式,出来跟我干。

我们不是(这种创新),这些会员、这种玩法是我们培养起来的。就像自己种的麦子一样,自己收割自己踏实。所以我们是激发了一个新的需求,去培养这样一个业态。我们会去做什么东西,同业平台、同业合作,呼伦贝尔(俱乐部)、云南(俱乐部)做他的地接,普通的(俱乐部)就是客源输出,当然本身也可以地接,和(传统旅行社)组团社、地接社一样道理。培训体系,我们正和南京旅游职业技术学院合作,把法国高山向导的课程拿过来,就像刚刚钟总说的,户外一定要专业,我们深以为是,所以我们把法国高山向导学校的课程拿过来给传统的旅游学院学生培训,放入全国的景区和目的地去,然后把我们的俱乐部再拉过来培训,告诉他们如何运营、如何用互联网的思维,是吧,然后是评价体系。

我们不敢说颠覆,我们只敢说创新,我们专注在这个领域,一亩三分地,也不逆袭啊!这张照片可能钟总尤其熟悉,探路者也会在这里,亚洲户外展,传统的旅交会,昨天上午(活动同期的厦门旅交会)的旅交会,下午就会变成义务小商品市场就走了!

但是像亚洲户外展,3、4天的时间,4000-5000个领队在这里趴窝,每天孜孜以求,全力以赴。商业也把这个平台做的很细,每个领队参与者都不会放过任何机会,这就是革命的力量,这就是燎原的趋势。当时有幸请戴院长(戴斌院长在中华户外网调研时顺道去了展会)在看,我说,戴院长,你看这些热血喷张的年轻人,这就是旅游业革新的希望!

最后非常希望借助各位专家、前辈的指导,包括资本市场的协助,同时我们的团队也会全力以赴,助力开启国民休闲时代,做一点我们自己的事情,让人们在人类的大地上可以更加自由的行走,老百姓有更好的出行方式!


最后再回到梦想的主题。当你下定决心实现梦想,全世界都会为你让路!